Domande frequenti

FAQ

Q. Perché dovrei noleggiare l’attrezzatura per bambini se posso portarmela da casa?

In breve: costi e problemi inerenti

COSTI: 

• Potreste dover pagare un’ingente somma (250,00 dollari per articolo, solo andata) per bagaglio in eccesso (sola andata), con alcune compagnie aeree.
• Potreste dover pagare per due taxi o uno più grande per far entrare tutti i vostri bagagli.
• Potreste dover sostituire i tuoi articoli per bambini al loro arrivo, perché i danni a essi non possono essere coperte dalla compagnia aerea.

PROBLEMI:

• Potreste dover trascinare i bagagli e gli oggetti per i bambini da casa alll’aeroporto fino al vostro alloggio per le vacanze , al ritorno in aeroporto fino all’aeroporto della vostra città – Tutto questo mentre avete a che a fare con i vostri piccoli e le procedure di partenza e di arrivo.
• Potreste dover fare spese immediatamente dopo il vostro arrivo in un luogo non familiare per sostituire gli oggetti danneggiati durante il viaggio.
• Gli elementi messi a disposizione dal vostro alloggio per le vacanze potrebbero non osservare le norme di sicurezza vigenti.

Potete noleggiare le nostre attrezzature per molto meno di quanto costerebbe portare tutto l’occorrente da casa vostra.

Controlliamo tutti i ritiri e garantiamo che le attrezzature noleggiate da noi siano sicure, disinfettate e in ottime condizioni. Inoltre, effettuiamo consegna e ritiro direttamente al vostro resort, albergo, pensione o residence privato.

Rilassatevi e godetevi le vostre vacanze, penseremo noi all’attrezzatura del bambino.

Q. Come faccio a effettuare un ordine?

Basta visitare la nostra pagina di ordine online e selezionare i prodotti e le quantità che si desidera noleggiare. Una volta effettuate le selezioni, passare al Carrello acquisti per inserire le date di noleggio e i dettagli della consegna. Una volta completato il checkout, riceverai immediatamente un’email di conferma del tuo ordine.

In alternativa, puoi contattarci tramite WhatsApp / Viber / Line al numero +66949871363 per discutere le tue esigenze se hai bisogno di consegnare un ordine entro 24 ore.

Q. Ci sono costi di consegna e di ritiro?

La consegna e la raccolta dei nostri articoli in affitto ovunque a Phuket è completamente GRATUITA per tutti gli ordini con una spesa minima di 1400 THB. La tassa di spedizione per gli ordini di seguito è 800 THB

Q. Quali sono le modalità di pagamento del noleggio?

 

È possibile pagare il noleggio tramite carta di credito o contrassegno. Nella parte inferiore della pagina “Carrello”, scegli il metodo che preferisci

Se si paga in contanti, si prega di notare che i prodotti devono essere consegnati dopo il vostro arrivo in modo che il pagamento possa essere effettuato.

Q.  Riceverò esattamente il prodotto visualizzato in questo sito?

Siamo fonte di un’ampia gamma di articoli provenienti da produttori e fornitori affidabili, la cui disponibilità varia quasi ogni giorno! Sarebbe impossibile poter visualizzare tutti gli articoli sempre disponibili. Pertanto, tutte le immagini utilizzate nelle pagine del sito potranno considerarsi rappresentative della loro natura, finalità e qualità.

Q. Qual è la vostra politica di cancellazione?

Per le cancellazioni effettuate oltre 7 giorni prima della consegna non verrà addebitato alcun importo. Per cancellazioni entro 7 giorni dalla consegna programmata verrà addebitato il 50% dell’importo totale dell’ordine.

Q. Quanto tempo prima devo effettuare il mio ordine?

Al fine di assicurarne la disponibilità, vi suggeriamo di effettuare l’ordine al più presto in seguito alla conferma del vostro viaggio. Siamo consapevoli che talvolta i piani di viaggio possono variare fino all’ultimo minuto, perciò faremo del nostro meglio per favorire il vostro programma e le vostre esigenze. Questo è vero soprattutto durante il periodo di alta stagione e festività. 

Q. Qual è la vostra politica di rimborso?

 A. In caso di termine anticipato del periodo di noleggio, il rimborso sarà proporzionale al 50% del restante periodo di noleggio inutilizzato, meno la tassa di consegna e il periodo effettivamente consumato. Se in qualsiasi momento che non siete soddisfatti di un articolo, vi preghiamo di contattarci il più presto possibile e lavoreremo rapidamente per risolvere il problema. 

Q. Avete ancora domande?

Contattateci direttamente al +66949871363 inviate la vostra richiesta a: [email protected]